南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

(责任编辑：焦点)

• ·再获国际认可 大华股份通过IEC 62443
• ·朝鲜宣布一枚军事侦察卫星发射失败，此前首尔曾拉响警报
• ·六大亮点抢先看！汕头贴身服饰交易市场开业暨2026汕头（秋冬）内衣采购节即将启幕
• ·8月16日17时至17日5时30分，琼州海峡客滚运输全线停运
• ·俄称空袭乌军预备队 乌称打击俄军指挥所
• ·世界气象大会确认落实联合国全民早期预警倡议为首要战略
• ·亚马逊：6月30日Kindle中国电子书店停止运营
• ·NBA总决赛后场外突发枪击 已致9人受伤